Condizioni Generali di Vendita

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (« CGV ») disciplinano i rapporti tra la Società ATELIER BOX, Société par actions simplifiée di diritto francese, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 920 939 386, con partita IVA intracomunitaria FR53920939386, con sede legale in 4 rue du Caire, 75002 Parigi, Francia, rappresentata dal proprio legale rappresentante (la « Società »), e il cliente (il « Cliente »), i cui dati di contatto sono riportati nel preventivo (insieme le « Parti »).

Articolo 1 – Ambito di applicazione e destinatari

Le CGV hanno lo scopo di definire le condizioni di vendita dei prodotti proposti dalla Società tramite il sito internet o il proprio showroom (i « Prodotti ») al Cliente.

Le CGV si applicano esclusivamente ai rapporti con professionisti, imprese individuali e società che agiscono nell'esercizio della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ai sensi dell'articolo 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). È espressamente esclusa la conclusione di contratti con consumatori. Con l'ordine, il Cliente dichiara di agire nell'esercizio della propria attività professionale.

Le Parti convengono che le CGV disciplinino esclusivamente il loro rapporto. Con l'ordine il Cliente riconosce di aver preso conoscenza delle CGV e di accettarle senza riserve. Sono espressamente escluse tutte le condizioni generali di acquisto del Cliente, anche se contenute in ordini, conferme o altri documenti. Tali condizioni non entrano a far parte del contratto neppure qualora la Società, essendone a conoscenza, esegua la consegna senza riserve.

La Società si riserva il diritto di modificare e integrare le CGV in qualsiasi momento. Trovano applicazione le CGV in vigore alla data dell'ordine del Cliente.

Con l'ordine, il Cliente riconosce inoltre:

• di aver preso conoscenza delle CGV e di accettarle senza riserve;
• di agire come professionista ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo;
• di essere una persona fisica maggiorenne che agisce nell'ambito di un'attività commerciale, industriale, artigianale o libero-professionale, in nome proprio o per conto di una persona giuridica di cui è rappresentante;
• di avere la piena capacità e i poteri necessari per obbligare sé stesso o la propria Società.

Articolo 2 – Offerta, conferma d'ordine, annullamento e restituzione dei Prodotti

Le offerte della Società sono, salvo diversa indicazione, non vincolanti e valide per trenta (30) giorni dalla data. Un ordine di Prodotti presso la Società si considera confermato quando il preventivo è firmato dal Cliente e confermato per iscritto dalla Società. I bozzetti approvati prima della firma del preventivo non sono contrattualmente vincolanti.

Ogni ordine effettuato dal Cliente è fermo e definitivo. Le richieste di annullamento o modifica devono essere trasmesse per iscritto, motivate e soggette all'accordo scritto della Società. In tal caso, gli ordini annullati saranno fatturati al Cliente in proporzione al tempo impiegato dalla Società fino alla data effettiva di annullamento validata dalla Società, nonché per i costi di materiale e di terzi già sostenuti.

Nessuna restituzione di Prodotti è accettata senza il previo accordo scritto della Società. In caso di restituzione senza accordo, i prodotti restano a disposizione del Cliente e non danno luogo a note di credito o rimborsi; il Cliente si fa carico di tutte le spese e i rischi di restituzione. La Società potrà emettere una nota di credito in caso di restituzione previamente autorizzata. I Prodotti devono essere restituiti completi, non utilizzati, nell'imballaggio originale e accompagnati da copia della fattura. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Non sussiste alcun diritto di recesso, non trovando applicazione il Codice del Consumo trattandosi di rapporti B2B.

Articolo 3 – Riserva di proprietà e trasferimento dei rischi

I Prodotti consegnati restano di proprietà della Società fino al pagamento integrale di tutte le somme dovute a titolo del relativo ordine, nonché di ogni altra somma dovuta nell'ambito del rapporto commerciale con il Cliente (riserva di proprietà estesa). Il trasferimento della proprietà è sospeso fino al completo pagamento del prezzo. Il Cliente è tenuto a custodire con diligenza i Prodotti soggetti a riserva di proprietà e ad assicurarli adeguatamente contro perdita e danneggiamento.

In caso di pignoramenti o altri interventi di terzi, il Cliente deve informare immediatamente la Società per iscritto. Il Cliente cede sin d'ora alla Società tutti i crediti derivanti da eventuali rivendite dei Prodotti soggetti a riserva; la Società accetta tale cessione. Il Cliente è autorizzato in via revocabile a incassare tali crediti per conto della Società.

Il rischio del perimento e del deterioramento fortuiti dei Prodotti passa al Cliente o al destinatario da lui designato al momento della consegna. In caso di vendita con spedizione, il rischio passa al Cliente con la consegna al vettore, allo spedizioniere o alla persona incaricata dell'invio, indipendentemente dall'eventuale assunzione dei costi di spedizione da parte della Società.

Articolo 4 – Elaborazione e personalizzazione dei Prodotti

La Società sottopone al Cliente, tramite un bozzetto di stampa (BAT – bon à tirer), una proposta di personalizzazione dei Prodotti, comprensiva di dimensioni, testo, colore e posizione del logo. Oltre la seconda rettifica richiesta dal Cliente, ogni nuovo bozzetto sarà fatturato al Cliente venti euro (20 €) al netto delle imposte.

L'approvazione del bozzetto e l'accettazione del preventivo costituiscono accordo definitivo e vincolante del Cliente sui Prodotti, sulla loro personalizzazione (inclusi ortografia, colori, posizionamento e dimensioni) e sulla loro messa in produzione. Dopo l'approvazione non è possibile alcuna modifica. I reclami per errori contenuti nel bozzetto approvato sono esclusi. Ogni nuovo ordine successivo alla firma di un preventivo è oggetto di un nuovo preventivo.

Costi aggiuntivi sono a carico del Cliente in caso di richiesta di cambio del logo dopo la conferma dell'ordine.

La Società fa produrre i Prodotti dal/i fabbricante/i di propria scelta, conformemente alle specifiche del preventivo, e si riserva il diritto di avvalersi di subappaltatori.

Il Cliente riconosce e accetta che, considerata la produzione esternalizzata, la Società potrebbe non essere in grado di spedire l'esatta quantità di Prodotti ordinati. Una variazione in eccesso o in difetto fino al dieci per cento (10 %) rispetto alla quantità ordinata è d'uso commerciale e deve essere accettata dal Cliente; la fatturazione avviene in base alla quantità effettivamente consegnata. Qualora, nonostante gli sforzi della Società, uno o più Prodotti risultino non disponibili successivamente all'ordine, la Società ne informa il Cliente entro un termine ragionevole. Sono fatturati al Cliente solo i Prodotti effettivamente consegnati. La Società non è responsabile per inadempimenti dovuti a rottura di stock o indisponibilità del Prodotto.

Il Cliente è altresì informato e accetta che la personalizzazione dei Prodotti può avvenire con diversi procedimenti: serigrafia, tampografia, transfer, doratura a caldo, incisione laser, ricamo, ecc. Partendo da basi differenti, la Società non può ottenere tonalità e brillantezza identiche ai riferimenti Pantone. In considerazione della normativa europea sui metalli pesanti e i solventi, le pigmentazioni dei colori evolvono, il che può comportare lievi differenze di tonalità a seconda del procedimento di stampa (soprattutto su fondi colorati). I reclami per tali variazioni tipiche del settore e per difetti di fabbricazione entro le usuali tolleranze non sono ammissibili.

Articolo 5 – Diritti sui materiali del Cliente e manleva

Il Cliente garantisce di disporre di tutti i diritti sui materiali trasmessi alla Società (loghi, testi, immagini, grafiche, marchi, ecc.) e che il loro utilizzo per la personalizzazione dei Prodotti ordinati è legittimo. Il Cliente garantisce in particolare che tali materiali non violano diritti di terzi, inclusi marchi, diritti d'autore, diritti della personalità o altri diritti.

Il Cliente manleva la Società da qualsiasi pretesa di terzi avanzata nei confronti della Società in relazione ai materiali forniti dal Cliente, incluse le ragionevoli spese di difesa legale. La Società ha il diritto di rifiutare o sospendere l'esecuzione di un ordine qualora sussistano fondati indizi di violazione di diritti.

Articolo 6 – Trasporto e consegna

La Società effettua consegne in Francia e in tutto il mondo. Le spese di spedizione sono indicate nel preventivo in funzione del peso dell'ordine e dell'indirizzo di consegna. Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, i dazi doganali, i diritti di importazione, le imposte locali e le spese amministrative sono a carico esclusivo del Cliente.

La Società si adopera per rispettare i tempi di consegna indicati nel preventivo. Tali termini sono tuttavia indicativi e non costituiscono un impegno vincolante, salvo diverso accordo scritto espresso. Un eventuale ritardo di consegna non imputabile alla Società (in particolare in caso di controlli doganali, scioperi, inadempienze dei fornitori o forza maggiore) non può in alcun caso dar luogo a (i) risarcimenti danni o penali, (ii) annullamento dell'ordine, (iii) rifiuto del ritiro della merce, (iv) rifiuto del pagamento delle somme dovute o (v) responsabilità della Società.

Prima dell'ordine, spetta al Cliente verificare l'esattezza dell'indirizzo/degli indirizzi indicati alla Società. Il Cliente è altresì informato che la Società è tributaria delle condizioni di trasporto e consegna dei vettori, che potranno essere comunicate separatamente. In presenza di vincoli relativi al luogo di consegna o alle modalità di accesso (ad esempio locali ai piani superiori senza ascensore), il Cliente deve indicarlo per iscritto alla Società prima della conferma dell'ordine. Tali vincoli possono comportare spese di spedizione supplementari.

L'impossibilità di eseguire la consegna a causa di indicazione errata dell'indirizzo o di mancata segnalazione di difficoltà di accesso non può comportare responsabilità della Società, annullamento dell'ordine o rifiuto del pagamento. La riprogrammazione della consegna a seguito di impossibilità imputabile al Cliente comporta spese di spedizione supplementari a carico del Cliente.

Articolo 7 – Ricevimento e obbligo di verifica

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare immediatamente la merce e a segnalare senza ritardo eventuali difetti. Concretamente, il Cliente è tenuto a:

• verificare lo stato dell'imballaggio, il numero e il contenuto dei colli, nonché lo stato dei Prodotti al momento della consegna;
• segnalare eventuali anomalie relative allo stato dell'imballaggio, al numero e al contenuto dei colli o allo stato dei Prodotti (« Anomalie ») mediante riserve manoscritte chiare, precise e complete sulla bolla di consegna/trasporto, in presenza del vettore, con datazione e firma sia del vettore sia del Cliente. In caso di rifiuto della firma da parte del vettore, il Cliente deve indicarlo per iscritto sulla bolla di consegna;
• in caso di Anomalie, il Cliente potrà rifiutare la consegna, in tutto o in parte; oltre alle riserve, il Cliente dovrà inviare una raccomandata con avviso di ricevimento al vettore entro tre (3) giorni di calendario dalla consegna. Una copia di tale raccomandata e della bolla di consegna con le riserve dovrà pervenire contestualmente per raccomandata con avviso di ricevimento o per e-mail alla Società entro tre (3) giorni di calendario dalla consegna.

Trascorso il termine di tre (3) giorni di calendario e in caso di mancato rispetto della procedura, il Cliente è considerato aver accettato definitivamente e senza riserve i Prodotti.

Un rifiuto dei Prodotti alla consegna è abusivo qualora il Cliente non sia in grado di dimostrare, al momento della consegna, l'effettività delle Anomalie invocate sulla base della bolla di consegna e/o della bolla di trasporto; ciò può comportare la sua responsabilità.

In caso di spedizione a un indirizzo diverso da quello del Cliente, il destinatario si sostituisce al Cliente e assume la responsabilità firmando la bolla di consegna; ciò non pregiudica gli obblighi di verifica e denuncia del Cliente.

Articolo 8 – Garanzia di conformità e reclami

La Società garantisce che i Prodotti sono conformi all'ordine e al bozzetto approvato.

Qualora il Cliente o il destinatario dei Prodotti designato dal Cliente constati, dopo l'apertura dei Prodotti, anomalie non manifeste relative a Prodotti mancanti, Prodotti consegnati diversi da quelli ordinati o Prodotti che hanno subito danni esclusivamente imputabili alla Società, rendendoli inutilizzabili, il Cliente comunicherà alla Società, tramite e-mail e raccomandata con avviso di ricevimento, entro il termine massimo di quarantotto (48) ore dalla consegna, una descrizione molto dettagliata dell'anomalia riscontrata, con indicazione dei Prodotti interessati, del numero d'ordine e della data di consegna. Tale termine costituisce termine di decadenza.

In mancanza di ricevimento da parte della Società della contestazione di conformità dei Prodotti entro il termine di quarantotto (48) ore, la consegna e i Prodotti si considerano conformi all'ordine e al bozzetto approvato. Il Cliente non potrà avanzare alcun reclamo e la merce si considera accettata.

In caso di anomalia riconosciuta dalla Società, quest'ultima ha il diritto, a propria scelta, di procedere alla riparazione o alla sostituzione. Qualora la sostituzione fallisca per due volte o sia impossibile o non esigibile, il Cliente può recedere dal contratto o chiedere una riduzione del prezzo. Ulteriori pretese, in particolare risarcitorie, sono disciplinate dall'articolo 12 delle presenti CGV.

I Prodotti consegnati che presentano variazioni legate alla personalizzazione ai sensi dell'articolo 4 delle CGV non possono formare oggetto di alcuna contestazione per tali variazioni.

La Società non è tenuta a riparare, sostituire o riprendere il Prodotto o parti di esso se il difetto è totalmente o parzialmente dovuto a (i) un incidente, (ii) colpa o negligenza del Cliente o del destinatario da lui designato, (iii) un uso non conforme alle istruzioni fornite con il Prodotto, (iv) alterazioni, modifiche, installazioni o riparazioni non effettuate dalla Società o senza autorizzazione scritta della Società, (v) usura naturale.

Le Parti convengono che l'attivazione della presente garanzia non giustifica in alcun caso il mancato pagamento delle fatture della Società.

Il termine di prescrizione per l'esercizio dei diritti di garanzia è di un (1) anno dal trasferimento del rischio. Ciò non si applica in caso di dolo o colpa grave, né in caso di lesione della vita, del corpo o della salute; in tali casi si applicano i termini legali.

Articolo 9 – Prezzi, modalità di pagamento e interessi di mora

Tutti i prezzi indicati sul sito internet o nei preventivi della Società sono espressi in euro netti, senza tasse, imposte, dazi o altre prestazioni da pagare in applicazione delle leggi e regolamenti dei paesi di consegna o di transito, a carico del Cliente. Le spese di spedizione e le spese tecniche connesse all'ordine (spese di corriere, spese fotografiche, spese di stampi, ecc.) sono altresì a carico del Cliente.

Il pagamento degli ordini avviene tramite bonifico bancario o carta di credito.

Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, le modalità di pagamento standard sono le seguenti:

• versamento di un acconto compreso tra il trenta per cento (30 %) e il cento per cento (100 %) delle somme dovute a titolo dei Prodotti e/o Servizi ordinati, come indicato nel preventivo, al momento della conferma dell'ordine;
• pagamento del saldo al momento della consegna dei Prodotti.

I termini di pagamento non possono essere prorogati con alcun pretesto e nessun reclamo sulla qualità di un Prodotto è sospensivo del relativo pagamento, ove non sia stata seguita la procedura di cui all'articolo 8 delle CGV.

In caso di mancato pagamento del Cliente alla scadenza, e dopo diffida rimasta infruttuosa entro otto (8) giorni di calendario, la Società può sospendere le consegne dei Prodotti restanti e degli ordini successivi o recedere dal contratto, senza che alcun indennizzo possa essere richiesto.

Ogni somma non pagata alla scadenza può, su semplice diffida, comportare l'esigibilità immediata di tutte le somme, anche non scadute, dovute alla Società.

Salvo diverso accordo scritto, le fatture sono pagabili a ricevimento per gli acconti e alla data di consegna per il saldo.

In caso di ritardo nel pagamento, sulle somme dovute maturano interessi di mora al tasso applicato dalla Banca Centrale Europea alla sua più recente operazione di rifinanziamento maggiorato di dieci (10) punti percentuali, fino al completo pagamento, di pieno diritto e senza necessità di diffida. Il Cliente è inoltre tenuto di pieno diritto al pagamento di un'indennità forfettaria minima di quaranta (40) euro per spese di recupero. Resta salva la possibilità di far valere danni ulteriori.

Articolo 10 – Compensazione e ritenzione

Il Cliente ha diritto alla compensazione solo nella misura in cui i suoi crediti sono stati riconosciuti dalla Società, sono incontestati o sono stati accertati con sentenza passata in giudicato. Il Cliente è legittimato ad esercitare il diritto di ritenzione solo se la sua contro-pretesa deriva dallo stesso rapporto contrattuale.

Articolo 11 – Forza maggiore

La responsabilità della Società non può essere invocata se l'inadempimento o il ritardo nell'esecuzione di uno degli obblighi previsti dalle CGV deriva da forza maggiore. Per forza maggiore si intende, in tal senso, ogni evento esterno, imprevedibile e irresistibile ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo: catastrofi naturali, guerre, atti di terrorismo, sommosse, scioperi, serrate, interruzioni dell'attività, attacchi informatici, epidemie e pandemie, misure governative o amministrative, restrizioni all'importazione e all'esportazione, carenze di materie prime o energia, inadempimento di fornitori o subappaltatori essenziali.

Qualora l'evento di forza maggiore perduri per oltre sessanta (60) giorni di calendario, ciascuna Parte è legittimata a risolvere il contratto senza indennizzo.

Articolo 12 – Garanzia e limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, le garanzie e i rimedi previsti dalle CGV sono le uniche garanzie fornite dalla Società. La Società esclude espressamente ogni altra garanzia e non autorizza alcuna altra persona ad assumere per suo conto qualsiasi altro impegno o garanzia relativo alla distribuzione, vendita o utilizzo dei suoi Prodotti.

La Società risponde senza limitazioni per dolo e colpa grave, per lesione della vita, del corpo o della salute, nonché negli altri casi di responsabilità inderogabilmente prevista dalla legge.

In tutti gli altri casi, la Società risponde solo per la violazione colposa di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il Cliente può regolarmente fare affidamento. In tal caso la responsabilità è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile.

È esclusa, nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno, perdita di fatturato, perdita di opportunità, perdita di clientela, danno reputazionale o perdita di dati.

La responsabilità complessiva della Società nei confronti del Cliente e/o dei destinatari dei Prodotti designati dal Cliente è limitata, nei limiti consentiti dalla legge, al valore netto dell'ordine interessato, e in ogni caso all'importo netto effettivamente pagato dal Cliente alla Società nell'anno precedente il verificarsi del fatto che genera responsabilità.

Le suddette limitazioni di responsabilità si applicano anche alla responsabilità degli ausiliari, rappresentanti legali e dipendenti della Società.

Articolo 13 – Proprietà intellettuale

Salvo diverso accordo espresso, i disegni, i bozzetti, i clichés, gli stampi e gli utensili di ogni tipo realizzati dalla Società restano di sua proprietà esclusiva, anche qualora abbiano formato oggetto di una qualsiasi partecipazione del Cliente in sede di fatturazione.

I contenuti – inclusa la composizione e l'assemblaggio – del sito internet atelierbox.it, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, grafiche, loghi, icone, pulsanti, immagini, clip audio, banche dati e software, sono elementi i cui diritti appartengono alla Società o sono utilizzati con l'autorizzazione del titolare dei diritti. I contenuti sono protetti dalle leggi francesi, europee e internazionali, nonché dalla Legge italiana n. 633/1941 sul diritto d'autore. È vietato riprodurre, utilizzare o sfruttare il marchio, il nome e il logo della Società senza il suo consenso scritto preventivo.

Il Cliente si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale della Società e di terzi.

Ogni ordine di Prodotti da parte del Cliente comporta l'autorizzazione alla Società a riprodurre il nome, il marchio e il logo del Cliente come referenza nei suoi documenti commerciali o sul suo sito internet, salvo espressa richiesta contraria scritta del Cliente prima della conferma dell'ordine.

Articolo 14 – Riservatezza

Le Parti si impegnano reciprocamente a trattare come strettamente riservate tutte le informazioni riservate dell'altra Parte acquisite nell'ambito del rapporto commerciale (inclusi prezzi, condizioni, informazioni tecniche, strategie commerciali e informazioni sui clienti) e a non comunicarle a terzi, salvo che ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto o per obblighi di legge. Tale obbligo permane per un periodo di cinque (5) anni anche dopo la cessazione del rapporto commerciale.

Articolo 15 – Anti-corruzione e compliance

Le Parti si impegnano a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, in particolare in materia di lotta alla corruzione, riciclaggio e sanzioni economiche. Il Cliente conferma di non essere, né i propri rappresentanti legali, oggetto di sanzioni applicabili.

Articolo 16 – Protezione dei dati personali

Nell'ambito dei loro rapporti contrattuali, le Parti si impegnano reciprocamente a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD), il Codice italiano in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e la legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 come modificata. Ulteriori informazioni sono contenute nella nostra Informativa sulla Privacy.

Qualora la Società, nell'ambito dell'esecuzione del contratto, tratti dati personali in qualità di responsabile del trattamento per conto del Cliente, sarà stipulato un contratto di responsabilità del trattamento ai sensi dell'art. 28 RGPD.

Articolo 17 – Cessione e trasferimento

Il Cliente può cedere o trasferire a terzi i propri diritti e obblighi derivanti dal contratto solo con il previo consenso scritto della Società. La Società è autorizzata a trasferire i propri diritti e obblighi a terzi nell'ambito di una ristrutturazione o cessione.

Articolo 18 – Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV risultino, in tutto o in parte, invalide o inefficaci, la validità delle altre disposizioni non ne è pregiudicata. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione invalida. Lo stesso vale per eventuali lacune.

Articolo 19 – Lingua

Le presenti CGV sono redatte in lingua francese e italiana. In caso di discordanza interpretativa tra le due versioni, prevale la versione francese.

Articolo 20 – Legge applicabile e foro competente

Le CGV e tutti i rapporti giuridici tra le Parti sono soggetti esclusivamente al diritto francese, con esclusione della Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) e con esclusione delle norme di conflitto del diritto internazionale privato.

Per le controversie tra le Parti relative alla formazione, all'interpretazione, all'esecuzione e/o alla risoluzione del rapporto contrattuale, è competente in via esclusiva il Tribunale di Commercio di Parigi (Tribunal de commerce de Paris), a prescindere dalla pluralità di convenuti o dalla chiamata in garanzia, anche per procedimenti d'urgenza o cautelari.

Approvazione specifica delle clausole (art. 1341 e 1342 c.c. italiano)

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile italiano, il Cliente dichiara di approvare specificamente per iscritto, previa attenta lettura, le seguenti clausole delle presenti CGV:

Articolo 1 (Ambito di applicazione ed esclusione delle condizioni di acquisto del Cliente); Articolo 2 (Non ammissibilità del recesso; annullamento a spese del Cliente); Articolo 3 (Riserva di proprietà estesa e cessione anticipata dei crediti); Articolo 4 (Tolleranza del 10 % sulle quantità; esclusione di reclami per variazioni tipiche); Articolo 5 (Manleva del Cliente); Articolo 7 (Termine di decadenza per la denuncia dei vizi); Articolo 8 (Termine di decadenza di 48 ore; riduzione del termine di prescrizione a un anno); Articolo 9 (Interessi di mora e indennità forfettaria); Articolo 10 (Divieto di compensazione e limitazione del diritto di ritenzione); Articolo 11 (Forza maggiore estesa e risoluzione dopo 60 giorni); Articolo 12 (Limitazione della responsabilità); Articolo 13 (Proprietà intellettuale e autorizzazione all'uso del marchio a titolo di referenza); Articolo 17 (Divieto di cessione da parte del Cliente); Articolo 20 (Diritto francese applicabile e foro esclusivo di Parigi).